UNA
SONRISA CUESTA MUY POCO
Uno de los instrumentos más eficaces utilizados por
los grandes lideres es la sonrisa. Una sonrisa cuesta muy
poco y con ella se obtiene grandes resultados. Sonreir no
es sólo algo agradable, es lo más sensato que
podemos hacer.
Una sonrisa es capaz de situar a una organización en
un ambiente agradable y distendido. Es una forma de manifestar
a las personas que tienes a tu lado que eres un ser humano
que se siente satisfecho con su trabajo y con sus colaboradores.
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Cuando
tu sonries, tus colaboradores tienden a sonreir. La sonrisa
es un elemento contagioso y de la misma manera que tú
les contagias, ellos lo harán a otras personas. Has
iniciado un camino que conduce a un clima colaborador y relajado.
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Como
persona responsable de un área o sección, tú
marcas el ambiente de la misma. Cuando te encuentras de mal
humor, todo el mundo tiende a sentirse irritable. Cuando estás
contento, levantas el ánimo a casi todos. Observa la
influencia que tienes en tu equipo.
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Pero ¿Que ocurre cuando no tienes ganar de sonreir?
¿Cuando algo va mal o te molesta? Bueno, a todo
el mundo le ocurre eso alguna vez. Solamente que hay
personas que se dejan abatir por la situación;
fruncen el ceño, se ponen tristes, se amargan
y amargan a los demás. En cambio, otras personas
- algo más sensatas - tratan de arreglárselas
para mantener el buen humor.
Todo el mundo tiene malos días. Todo el mundo
se siente alguna vez abatido. Lo mejor es admitirlo
en vez de fingir. Las personas de alrededor lo entenderán.
Pero ¡por qué seguir así? levanta
el ánimo cuanto antes. |
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| Hay
personas que tienen una determinada expresión en la
cara y no la cambian nunca. Pase lo que pase no mueven un
sólo músculo. Para algunos, es una mueca, para
otros una expresión fria y si emoción. Realmente
podría ser una cara hecha de cera.
Cuando notes que los músculos de tu cara están
en tensión, relájate. Sonríe, notarás
un gran alivio. Es muy costoso, desde el punto de vista muscular,
mantener una expresión de enfado permanente.
No te conviertas en un amargado ¡Sigue sonriendo a la
gente que tienes a tu lado, les encantará trabajar
contigo. Sonreir no es simplemente un reflejo de cómo
nos sentimos ¡Es un modo de sentirnos mejor!.
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REFLEXION: LA FUERZA DE UN EQUIPO ES SUPERIOR
A SUS INDIVIDUALIDADES |
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