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HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN
LOGO
de la
EMPRESA

REUNION DE GRUPO

Calidad – Medio Ambiente – Prevención		 CENTRO
DE
TRABAJO
DEPARTAMENTO:
  aquí se escribirá el nombre del departamento en el que se hace la reunión NUMERO FECHA
HECHA POR :
 aquí se escribirá el nombre de la persona que coordina la reunión de grupo     
Tipo de reunión Asistentes
Aquí se pone la tabla que refleja el tipo de reunión
(ver Reunión de Grupo "Normas de trabajo en equipo")		 Aquí se pone la tabla que identifica a los asistentes a la reunión
(ver Reunión de Grupo "Normas de trabajo en equipo")
TEMA DE LA REUNIÓN:
PRINCIPIOS PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD (PARTE UNO)

Este es el primero de dos guiones para reunión de grupo en el que presentamos cuatro de los ocho principios de gestión de la calidad en los que se basan las normas sobre sistemas de gestión de la calidad de la serie UNE-EN ISO 9000 . Estos principios se derivan de la experiencia colectiva y el conocimiento de los expertos internacionales que participan en el Comité Técnico de ISO 176 (ISO/TC 176), Gestión de la calidad y aseguramiento de la calidad, que es responsable de desarrollar y mantener actualizadas las normas ISO 9000.

PRINCIPIO 1.- ENFOQUE AL CLIENTE

Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto deberían comprender las necesidades actuales y futuras de los mismos, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas
PRINCIPIO 2.- LIDERAZGO
Los lideres establecen la unidad de propósito y la orientación de la dirección de la organización. Ellos deberían crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la organización.
PRINCIPIO 3.- PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL
El personal, a todos los niveles, es la esencia de una organización y su total implicación posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización
PRINCIPIO 4.- ENFOQUE BASADO EN PROCESOS
Un resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso.

 Firma de los asistentes
La reunión de grupo es un valioso recurso que sirve para aportar evidencias documentadas en procesos de auditorías de calidad, prevención y / o medio ambiente y al mismo tiempo es una sencilla pero útil herramienta para la gestión que permite implementar campañas formativas o de mentalización con breves pero efectivas sesiones integradas en la planificación laboral .

Temas para reuniones de grupo :
Normas de trabajo en equipo
Seguir unas normas básicas de trabajo en equipo nos permite optimizar la agenda de trabajo.

5S mayor productividad
Con la metodología de las 5S se consigue una mayor productividad.

Gestión y mejora de procesos
Son varias las herramientas que nos permiten la gestión y mejora de los procesos.

Resolución de problemas
Seguir una buena metodología de resolución de probleas mejora la eficacia y eficiencia.
Principios para la gestión
Identificar los procesos interrelacionados como un sistema contribuye a la eficacia.

Calidad en la entrega
La entrega de nuestros productos debe hacerse en condiciones adecuadas.

La Calidad es asunto de todos
La calidad es un asunto de todos los trabajadores de una empresa.

Los clientes son los árbitros
Los clientes son los árbitros de nuestra Calidad.Todo se ve desde la óptica del que compra.
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