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HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN
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de la
EMPRESA

REUNION DE GRUPO

Calidad – Medio Ambiente – Prevención		 CENTRO
DE
TRABAJO
para un modelo de formato de Reunión de Grupo puede verse la Reunión de Grupo de Calidad
"Normas de trabajo en equipo"
TEMA DE LA REUNIÓN:
METODOLOGÍA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

OBJETIVO: Mejorar la eficacia y la eficiencia de forma sistemática, fiable y coordinada

1.- ORGANIZACIÓN DE LA MEJORA

2.- RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Selección de proyectos de mejora

Identificación de causas raiz reales

Identificación de oportunidades de mejora
Caracterización de oportunidades de mejora
Priorización y selección de oportunidades

Análisis de los síntomas.
Determinación de posibles causas.
Comprobación de causas reales

Selección de equipos de mejora

Definición de la solución

Por departamentos y áreas implicadas
Con un nivel jerárquico adecuado
Según la capacidad personal para contribuir

Identificación de posibles alternativas
Evaluación de las alternativas
Definición detallada de la mas adecuada

Definición de la misión

Implantación y comprobación de resultados

Síntomas explicativos del problema.
Objetivo de mejora que se desea alcanzar

Análisis de posible resistencia al cambio
Elaboración y desarrollo del plan de implantación
Comprobación de resultados alcanzados


 Firma de los asistentes
Otros temas para reuniones de grupo : Reuniones de grupo para la gestión de la calidad


tema escrito por: José Antonio Hervás